よくある質問FAQ

プランについて
  • 休憩時間や自由時間はありますか。
    短時間コースでは、そうした時間がとれないケースもありますが、参加者の状況をみて、必要があればその時間をとりたいと考えています。
  • コース内でお土産が買えるところがありますか。
    そうした場所があるところは、できるだけ立ち寄りたいと考えています。
  • 記念にしたいので、さっぽろカルチャーウォークやツアーコースなどを紹介したパンフレットはいただけますか。
    参加者には、各コースの案内ちらし（マップ）とさっぽろカルチャーウォークのパンフレットを差し上げます。
予約について
  • 予約の確認はどうすれば分かりますか。
    予約時点で、ご指定されたメールアドレスに、ご予約内容を伝えるメールを差し上げています。
  • 予約をした後、人数が増えた場合の対応を教えてください。
    新たに加わった方のお名前で追加で申し込みをしてください。もし、その段階で定員に達していた場合、念のため事務局にご連絡下さい。
料金について
  • いつまでキャンセルすれば、キャンセル料はかかりませんか。
    各コースごとで違います。詳細は各コースの申込み欄でご確認ください。
その他
  • 集合場所では何か目印はありますか。
    さっぽろカルチャーウォークのパネルを掲げたスタッフがお待ちしております。
  • 近くに駐車場はありますか。
    コースによってはない場合もありますのでネットなどで、ご確認ください。